Embutec é uma prática conhecida entre os vendedores. Ela consiste em embutir no preço de venda do produto itens como:
- garantia estendida;
- seguro em caso de desemprego; e
- seguro de vida.
Embutec é a arte de enganar o consumidor, embutindo no preço de venda, serviços que não foram solicitados pelo cliente.
Então, o embutec é praticado pelos vendedores, mesmo sem a solicitação do consumidor.
Portanto, os vendedores são obrigados, coagidos a fazer esta prática na venda dos produtos no varejo – o famoso “embutec”.
Um vendedor da Via Varejo (grupo que inclui Casas Bahia e Ponto Frio) obteve uma indenização na justiça do Trabalho por ser obrigado a fazer o “embutec”.
Então, a justiça entendeu que esta obrigação de enganar os clientes constitui um conflito ético, causando constrangimento emocional e moral aos vendedores.
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