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Trocas de Presentes do Natal: Dreher facilita para você! - Escritorio Dreher

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Trocas de Presentes do Natal: Dreher facilita para você!


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Após as festas, é comum considerar trocar presentes do Natal.  Veja quais são os seus direitos e deveres como consumidor e comerciante neste Natal!

Mantenha a Documentação!

Lembre-se de guardar a nota fiscal e não remover as etiquetas dos presentes. Isso é fundamental para garantir seus direitos durante as trocas de presentes

Dreher, em quais situações é possível a Troca de Presentes?

Arrependimento:

Ao comprar online e mudar de ideia, você tem até 7 dias corridos para devolver o produto.

É essencial comunicar o vendedor e o frete de retorno é por conta dele.

E esse direito, chamado de “direito de arrependimento”, aplica-se somente a compras fora do estabelecimento comercial.

Problemas no Presente:

Se o produto apresentar defeito dentro do prazo de garantia (30 dias para produtos perecíveis e 90 dias para outros), cabendo ao vendedor a resolução do problema.

Prazo de Entrega:

Se o seu presente de natal não chegou no prazo prometido contate o fornecedor da mercadoria, tendo em vista que cabe ao vendedor cumprir com a promessa não podendo justificar o atraso com a alta demanda natalina.

Onde encontrar ajuda:

Entender seus direitos e deveres como consumidor e vendedor torna as trocas de presentes de Natal mais tranquilas. Fique informado e aproveita essa época sem preocupações!

Você empresário que precisa de uma assessoria jurídica e contábil mais detalhada feita, sinta-se encorajado a entrar em contato com o Escritório Dreher.

Além disso, como consumidor você pode esclarecer suas dúvidas via PROCON.

 

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